Comment résilier Mint Énergie facilement

Pourquoi résilier son contrat Mint Énergie ?

Les contrats Mint Énergie sont sans engagement : cela signifie que vous pouvez les résilier à tout moment, sans justification ni frais. Les principaux motifs de résiliation sont :

• Un déménagement : vous quittez votre logement actuel et devez clôturer le contrat avant d’ouvrir un compteur ailleurs.
• Un changement de fournisseur : vous avez trouvé une offre plus avantageuse ou plus verte.
• Un changement de situation personnelle : séparation, décès, vente du logement, etc.

Dans tous les cas, les démarches restent simples et la continuité de l’alimentation électrique est garantie.

Cas 1 – Vous changez de fournisseur d’énergie

Si vous changez de fournisseur pour votre logement actuel, vous n’avez aucune démarche de résiliation à effectuer. C’est votre nouveau fournisseur qui s’occupe de tout :

• Il contacte Mint Énergie pour résilier votre contrat en votre nom ;
• Il assure la continuité de votre approvisionnement en électricité ;
• Il évite toute coupure ou frais de réouverture de compteur.

Quelques jours après la bascule, vous recevrez une facture de clôture Mint Énergie correspondant à votre consommation jusqu’à la date de résiliation.

Cas 2 – Vous déménagez

Si vous quittez votre logement, vous devez résilier vous-même votre contrat Mint Énergie afin d’éviter de payer la consommation du futur occupant.

Démarche via l’espace client Mint Énergie

Connectez-vous à votre espace client Mint Énergie, rendez-vous dans la rubrique “Résiliation de contrat”, puis indiquez :

• La date souhaitée de résiliation (idéalement 15 jours avant votre départ) ;
• Votre index de compteur le jour du départ ;
• Votre nouvelle adresse pour recevoir la facture de clôture.

Résiliation par téléphone ou e-mail

Vous pouvez également contacter le service client Mint Énergie :

• 📞 Téléphone : 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 17h)
• 📧 E-mail : client@mint-energie.com

Il est conseillé de demander une confirmation écrite de la résiliation.

Résiliation par courrier recommandé

Adressez une lettre à :

Informations nécessaires à fournir

• Votre numéro de contrat ou de client ;
• La date effective de départ ;
• Le relevé du compteur le jour du départ ;
• Votre nouvelle adresse postale pour la facture de clôture.

La résiliation prend effet dans un délai maximum de 10 jours ouvrés après réception de votre demande.

Délais et frais de résiliation Mint Énergie

Les contrats Mint Énergie étant sans engagement, la résiliation est gratuite et sans préavis obligatoire. Cependant, pour un déménagement, il est recommandé d’anticiper la démarche au moins 15 jours avant votre départ.

Une fois la demande reçue, Mint Énergie vous enverra une facture de clôture basée sur votre consommation réelle jusqu’à la date de résiliation. Vous pourrez la régler directement depuis votre espace client.

Coordonnées et contact Mint Énergie

Voici les coordonnées officielles pour contacter le service client Mint Énergie :

• Téléphone : 09 77 40 10 80 (lundi à vendredi, 9h–17h)
• E-mail : client@mint-energie.com
• Adresse postale : Mint Énergie – CS 40900 – 34965 Montpellier Cedex 2
• Site officiel : www.mint-energie.com

Ces informations sont également disponibles dans votre espace client, rubrique “Contact”.

Modèle gratuit de lettre de résiliation Mint Énergie

Vous pouvez copier-coller ce modèle pour envoyer votre courrier de résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception :

💡 Astuce : Vous pouvez également joindre ce modèle en pièce jointe dans un e-mail envoyé à client@mint-energie.com.

Conseils pour bien gérer votre changement de fournisseur

Si vous résiliez Mint Énergie pour changer d’offre, prenez le temps de comparer les tarifs et services avant de souscrire ailleurs. Voici quelques points à vérifier :

• Le prix du kWh et de l’abonnement (HT et TTC) ;
• La part d’énergie renouvelable incluse dans l’offre ;
• Les avis clients sur la qualité du service ;
• La possibilité de gérer votre contrat entièrement en ligne.

Des comparateurs  peuvent vous aider à trouver l’offre la plus adaptée à vos besoins et à votre budget.

FAQ – Questions fréquentes sur la résiliation Mint Énergie

➡️ Puis-je résilier mon contrat à tout moment ?

Oui. Les offres Mint Énergie sont sans engagement. Vous pouvez donc résilier quand vous le souhaitez, sans justification ni pénalité.

➡️ Que se passe-t-il si je change de fournisseur ?

Vous n’avez rien à faire : c’est votre nouveau fournisseur qui prend en charge la résiliation de votre contrat Mint Énergie. Vous continuez à être alimenté sans interruption.

➡️ Vais-je recevoir une facture de clôture ?

Oui. Elle vous sera envoyée sous 10 jours ouvrés après la date effective de la résiliation et sera basée sur votre consommation réelle.

➡️ Puis-je résilier en ligne ?

Oui, depuis votre espace client Mint Énergie. C’est la méthode la plus simple et la plus rapide.

➡️ Combien de temps prend la résiliation ?

Comptez environ 10 jours ouvrés après réception de votre demande. En cas de déménagement, anticipez la démarche 15 jours avant votre départ.

En résumé

Résilier Mint Énergie est une démarche simple, gratuite et rapide. Tout dépend de votre situation :

• 👉 Changement de fournisseur : rien à faire, la résiliation est automatique.
• 👉 Déménagement : vous résiliez vous-même via l’espace client, e-mail ou courrier.

Dans tous les cas, vous recevrez une facture de clôture sous 10 jours et vous pourrez souscrire une nouvelle offre sans coupure de service.