Leclerc énergie, ou E.Leclerc Énergies, a marqué une étape ambitieuse de la diversification du groupe Leclerc dans les secteurs de l’électricité, de la mobilité et de la rénovation énergétique.
Si ses offres d’électricité à prix coûtant ont été stoppées en 2021/2022, l’entreprise continue d’œuvrer pour la transition énergétique avec des services comme la prime énergie, les bornes de recharge, ou encore sa carte carburant.
Ce guide vous apporte une vue d’ensemble sur :
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L’historique des offres énergie E.Leclerc,
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Les démarches post-résiliation,
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Les services actuels proposés,
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Les contacts utiles,
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Les avis clients et alternatives disponibles.
Histoire de Leclerc dans l’énergie
Le lancement d’Energies E.Leclerc
C’est en 2018 que le groupe E.Leclerc a décidé de s’implanter sur le marché de l’électricité, avec une offre à prix coûtant, visant à concurrencer les fournisseurs historiques comme EDF. Ce lancement faisait écho à la stratégie de l’enseigne : casser les prix et rendre l’énergie plus accessible, à l’image de son modèle dans la grande distribution.
E.Leclerc proposait une offre unique d’électricité destinée aux particuliers, via sa plateforme Energies E.Leclerc. Le client pouvait suivre sa consommation en ligne, gérer ses factures, et bénéficier d’une remise fidélité en cumulant des tickets E.Leclerc via sa carte.
Les objectifs initiaux
L’ambition était claire : gagner rapidement des parts de marché sur un secteur en pleine mutation. Grâce à une stratégie tarifaire agressive et une visibilité des offres E.Leclerc dans les magasins, l’entreprise espérait séduire plusieurs centaines de milliers de clients.
Leclerc promettait un service client accessible, des tarifs compétitifs, et misait sur la notoriété de son réseau pour rassurer les consommateurs. L’offre visait aussi bien les ménages que les petits professionnels.
Fermeture de l’activité fournisseur
Cependant, dès 2021, puis officiellement en 2022, E.Leclerc a mis fin à ses activités de fournisseur d’électricité. La crise énergétique, l’explosion des prix de gros, la complexité réglementaire et la forte concurrence ont contraint le groupe à se retirer de ce marché.
Les clients ont été informés de la résiliation de leur contrat et redirigés vers d’autres fournisseurs.
Avis clients E.Leclerc Énergies
Lors de son activité comme fournisseur, les avis clients étaient globalement partagés :
✅ Points positifs :
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Tarifs très compétitifs,
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Cumul de bons d’achat,
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Interface simple à utiliser.
❌ Points faibles :
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Service client jugé parfois difficile à joindre,
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Peu d’options ou d’offres personnalisables,
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Fin brutale de l’offre, parfois mal vécue par les clients.
Aujourd’hui, les avis sur la Prime Énergie Leclerc sont globalement bons, avec une expérience fluide sur la plateforme en ligne, même si certains déplorent un délai de traitement long sur les primes.
Contacts et moyens de communication
Pour tout contact ou question liée aux services énergie actuels, voici les canaux disponibles :
📧 Contact par mail : via le formulaire sur primes-energie.leclerc
📄 Formulaire en ligne pour suivre ou soumettre un dossier.
📞 Pas de numéro direct dédié à l’énergie actuellement. Pour les pros, passer par le point de vente.
🧑💼 Il est aussi possible de faire appel à un conseiller énergie via le site, pour obtenir un accompagnement personnalisé selon votre profil et votre projet.
Alternatives aux offres Leclerc Énergies
Conseils pour choisir un nouveau fournisseur
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Comparez les offres selon vos usages,
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Tenez compte des tarifs réglementés, options vertes, promotions,
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Vérifiez la clarté du service client et les modes de contact.
Fournisseurs populaires fin 2025
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EDF : offre régulée et verte,
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ENGIE : gaz + électricité,
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TotalEnergies, Ohm Energie, Ilek, Plüm Energie : offres vertes et digitales,
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Mint Énergie : bien noté, bon rapport qualité-prix.
Pourquoi Leclerc Énergie n’existe plus comme fournisseur
Entre 2021 et 2022, le marché de l’énergie a connu une crise majeure, marquée par :
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La hausse brutale des prix de gros,
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Une instabilité géopolitique (guerre en Ukraine),
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La volatilité des tarifs réglementés.
Ces conditions ont fortement fragilisé les petits fournisseurs alternatifs, dont Leclerc. Malgré sa solidité financière, l’enseigne a préféré concentrer ses efforts sur des services à plus forte valeur ajoutée et moins risqués, comme les primes énergie, les bornes de recharge, ou encore la transition énergétique interne.
Les clients ont été invités à changer de fournisseur, avec un accompagnement personnalisé pour leur déménagement ou la résiliation de leur contrat Leclerc énergie.
Ce qui reste aujourd’hui sous la marque énergie
Même si Leclerc n’est plus fournisseur d’électricité, le groupe continue de proposer plusieurs services énergétiques à forte valeur ajoutée.
Prime énergie E.Leclerc
Accessible sur primes-energie.leclerc, cette prime permet de financer des travaux de rénovation énergétique (isolation, chauffage, fenêtres, etc.) via le dispositif des Certificats d’Économies d’Énergie (CEE).
🔎 Fonctionnement :
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Vous faites une simulation sur le site,
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Vous déposez un dossier,
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Une réduction ou un chèque vous est attribué après validation,
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Elle est cumulable avec MaPrimeRénov’.
👥 Public visé : particuliers, propriétaires occupants ou bailleurs.
💡 Outils disponibles : simulateur de prime énergie, espace personnel, suivi des démarches.
Bornes de recharge électriques dans les magasins
Dans le cadre de sa politique RSE, Leclerc a développé un réseau de bornes de recharge pour véhicules électriques sur les parkings de ses magasins.
📌 Présence dans plus de 200 centres E.Leclerc, avec une expansion continue.
⚡ Compatibilité avec de nombreux véhicules, recharge souvent gratuite pour les clients fidélisés.
🎯 Objectif : soutenir la mobilité durable, et réduire les émissions carbone des déplacements.
Initiatives de transition énergétique
Leclerc poursuit aussi une politique ambitieuse de transition énergétique au sein de son groupe :
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Installation de panneaux photovoltaïques sur les toits de ses magasins,
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Plan de sobriété énergétique (éclairage LED, réduction consommation, pilotage intelligent),
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Engagement vers une autoconsommation progressive.
💬 Leclerc affirme sa volonté d’être un acteur responsable, tout en maintenant ses prix bas pour les consommateurs.
Alternatives & autres fournisseurs d’énergie aujourd’hui
Si vous cherchez un fournisseur d’électricité ou de gaz suite à l’arrêt de Leclerc énergie, voici quelques pistes :
Conseils pour bien choisir
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Comparer les offres grâce à des comparateurs comme Selectra ou Meilleurtaux Energie,
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Vérifier les tarifs réglementés vs offres de marché,
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Prendre en compte l’origine de l’énergie (renouvelable ou non),
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Considérer les services client et moyens de communication disponibles (mail, formulaire en ligne, téléphone).
Fournisseurs populaires en 2025
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EDF (offre tarif réglementé et Vert Electrique),
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TotalEnergies (offre verte et flexible),
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ENGIE (gaz, électricité, offres duales),
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Mint Énergie (fournisseur vert, prix compétitifs),
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Ohm Énergie, Ilek, Plüm Énergie…
Chaque fournisseur propose des outils de suivi conso, des réductions sur facture, ou encore des solutions de mobilité et domotique.
Conclusion
Leclerc énergie a marqué les esprits par son entrée fracassante sur le marché en 2018 avec une offre à prix coûtant. Malgré son retrait du marché de l’électricité en 2022, le groupe reste actif à travers :
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Sa prime énergie pour les rénovations,
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Son réseau de bornes de recharge,
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Ses initiatives RSE pour une consommation responsable.
Pour vos besoins en énergie, vous pouvez désormais vous tourner vers des fournisseurs alternatifs, tout en profitant des services durables et économiques de l’univers E.Leclerc.
FAQ
Leclerc énergie est-il encore un fournisseur d’électricité ?
Non. Leclerc a cessé son activité de fournisseur d’électricité entre 2021 et 2022, notamment à cause de la crise énergétique.
Qu’est-ce que la Prime énergie E.Leclerc ?
C’est une aide financière accordée pour des travaux d’économies d’énergie, via le dispositif des CEE. Elle est accessible aux particuliers et bailleurs.
Puis-je souscrire encore à une offre énergie chez Leclerc ?
Non, il n’est plus possible de souscrire une offre d’électricité ou de gaz. Seules les primes énergie et services associés (mobilité, carburants) sont proposés.
Pourquoi Leclerc a-t-il quitté le marché de l’électricité ?
En raison de la hausse des prix de gros, de la volatilité du marché et des risques financiers élevés, Leclerc a préféré se recentrer sur d’autres services.
Quelles alternatives pour mon contrat électricité ?
Vous pouvez choisir parmi de nombreux fournisseurs : EDF, TotalEnergies, ENGIE, Mint Énergie, etc. Utilisez un comparateur pour évaluer les options selon vos besoins.
